Bitrix24 adalah sistem kolaborasi berplatform web yang diluncurkan pada 2012. Bitrix24 menyediakan rangkaian lengkap kolaborasi alat komunikasi, sosial dan manajemen untuk tim atau organisasi secara gratis, seperti CRM, ERP, sharing file, manajemen proyek, kalender, dan banyak lagi. Bitrix24 menggunakan aplikasi berbasis Web (Web Base). Sistem ERP/CRM Bitrix24 dapat digunakan secara GRATIS dan bisa mendapatkan peningkatan fitur dengan berlangganan atau berbayar. Bitrix24 memiliki berberapa kelebihan dan kekurangan.
Kelebihan
– Sistem ERP/CRM Bitrix 24 bersifat gratis
– Mempunyai banyak fitur seperti transaksi, kontak, perusahaan, situs, produk dsb.
– Kapasitas versi gratis cukup besar (mampu menampung 11 user dan kapasitas sebesar 5 GB)
– Terintegrasi dengan fitur lain seperti Webmail, Toko Online, Situs, Sales Intelligence, CRM Analytics, Data Karyawan, Obrolan, Waktu dan Laporan, dan sebagainya.
– Tampilan aplikasi menarik dan user-friendly
– Mudah digunakan dan seluruh fungsi operasional (event, schedule, tax, etc) sudah terintegrasi
– Sistem keamanan bagus, dapat melakukan security OTP melalui perangkat mobile seperti Smartphone
– Mendapatkan dukungan / support dari Bitrix24
– Cocok untuk perusahaan atau organisasi usaha skala kecil
Kekurangan
– Sistem ini bersifat close source, sehingga tidak dapat melakukan pengembangan sistem lebih lanjut (namun dapat menambahkan berberapa fungsi seperti Formulir CRM)
– Sistem ini berbasis cloud atau online sehingga membutuhkan koneksi internet untuk menggunakannya – Sistem ini harus berbayar jika kebutuhannya banyak
– Tidak cocok untuk perusahaan yang membutuhkan keamanan data tinggi (karena bukan sistem buatan sendiri)
Cara memulai menggunakan ERP/CRM Bitrix 24:
1. Buka website https://www.bitrix24.com/
2. Klik “Daftar Gratis”
3. Isi Email atau no telepon atau melalui akun media social untuk masuk
4. Jika sudah, tunggu sebentar hingga proses pembuatan Bitrix24 selesai. Untuk proses login selanjutnya dapat menggunakan email yang dimasukkan beserta password yang dikirim melalui email.
5. Jika tampilan sudah seperti dibawah ini, Bitrix24 siap digunakan
Demikian sekilas informasi tentang sistem CRM atau ERP Gratis yaitu Bitrix24, jika ingin mencoba silahkan kunjungi websitenya di https://www.bitrix24.net/ .
